Dúvidas Frequentes

O prazo de entrega é informado no carrinho no momento da compra, e pode variar de acordo com o CEP de destino e transportadora escolhida.

Vale lembrar que a contagem do prazo incia após a confirmação do pagamento.

Cartão de Crédito: Parcelamento em até 3x sem juros.

Pix: O pagamento deve ser feito em até 30 minutos, caso contrário, a chave expira e o pedido é cancelado automáticamente.

Caso sua compra não seja aprovada de forma automática, por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp 16 996127256 para que possamos te ajudar.

Para sua segurança, todas as transações passam por uma verificação de dados. Esse processo serve para prevenir fraudes e garantir que seus dados não foram utilizados por terceiros.

A análise costuma ser rápida, mas pode levar até 48 horas úteis em alguns casos. Assim que o pagamento for aprovado, você receberá uma confirmação por e-mail e o prazo de entrega começará a contar.

Assim que a sua encomenda for enviada, você receberá uma notificação por e-mail com a confirmação e o código de rastreamento. Com esse código, você poderá acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou no seu painel em "Meus Pedidos".

Importante: Pode levar até 24 horas úteis para que o código seja atualizado no sistema da transportadora. Se você tentar rastrear e não houver informações de imediato, basta aguardar esse pequeno intervalo.